Entrega de pedidos

PLAZOS DE ENTREGA: realiza tu pedido hasta las 23:00 horas del día anterior a la fecha del envío (24 horas antes de la entrega). Puedes hacer tu pedido con hasta con 5 días de antelación. 

DIAS DE ENTREGA: de martes a sábado (excepto festivos en la localidad de entrega).

HORA DE ENTREGA: entregas antes de las 12:00 horas. Entorno no urbano entregas antes de las 13:00 horas. 

No se hacen envíos ni a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Servimos marisco vivo y pescados frescos, en todo caso perecederos que deben llegar al cliente con todas las garantías de calidad, lo que nos exige cuidar muchísimo la compra y la entrega. Para ello, tomamos las siguientes medidas:

1º) Compramos producto fresco del día con la intención de entregarlo, como muy tarde, al día siguiente.

2º) Cuando tu lo elijas: Tan solo debes seleccionar en el calendario que aparecerá durante el proceso de compra, el día que deseas recibirlo y estará en tu casa ese día antes de las 13:00 horas. Puedes hacer tu pedido con hasta 5 días de antelación.

3º) Cuidamos el envasado y empaquetado de nuestros productos. Lo primero que hacemos al preparar los pedidos es separar meticulosamente los productos en función de su naturaleza, para evitar que unos se dañen con otros. A continuación, utilizamos embalajes fabricados con materiales aislantes al calor y resistentes a golpes que protegen el producto durante el transporte. Finalmente, cuidamos que se atiendan las buenas condiciones de conservación introduciendo refrigerantes en los embalajes, velando porque no se rompa la cadena de frío, etc.

 

4º) La entrega de los pedidos la realiza SEUR FRIOMRW mediante el servicio Urgente 14 para entregas de lunes a viernes y Urgente 12 para entregas los sábados. Este servicio permite que la compra se entregue antes de las 14 horas del día siguiente a la expedición siendo la opción que más nos convence para el envío de perecederos en las mejores condiciones. Podéis obtener más información sobre el servicio en la Web de MRW.

 

Los gastos de entrega de los pedidos los pagamos nosotros siempre que el pedido supere los 120 euros de compra. Resto de pedidos 8,50€.

 

5º) Tenemos disponibilidad limitada en algunos de nuestros productos.

 

Algunos de nuestros productos son exclusivos, con mucha demanda y disponibilidad muy limitada, ya sea por la excepcionalidad del producto, por recuperación biológica de la especie, porque la actividad pesquera y el marisqueo depende muchísimo de la situación del mar, por razones de seguridad alimentaria, etc.

 

Hacemos aprovisionamiento todos los días y con ello actualizamos el stock que tenemos en la web. Si al hacer vuestro pedido tuvieseis interés en conseguir un producto del que no hay existencias, no dejéis de poneros en contacto con nosotros porque quizá lo podamos tener a la mañana siguiente y en todo caso, si no estuviese disponible por lo que sea, os lo decimos.

 

Hay que tener en cuenta que si su pedido incluye mariscos cocidos, estos tienen una merma de tamaño que puede alcanzar hasta un 20% dependiendo del tipo de marisco. En el caso de pedidos de pescado sucede una cosa similar. Si este se envía eviscerado o en rodajas también tiene una merma de tamaño, que dependiendo del tipo de pescado puede alcanzar un -15% o -25%.

Gracias a nuestra larga experiencia en el sector podemos seleccionar el mejor pescado y marisco online. Con ello conseguimos que usted pueda comprar marisco online y comprar pescado online de forma segura, llegando el marisco a domicilio con una frescura sin igual.

Recogida en tienda

Si la dirección de envío es Vigo, le ofrecemos la posibilidad de entrega inmediata.


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