Entrega de pedidos

Servimos marisco vivo y pescados frescos, en todo caso perecederos que deben llegar al cliente con todas las garantías de calidad, lo que nos exige cuidar muchísimo la compra y la entrega. Para ello, tomamos las siguientes medidas:

1º) Compramos producto fresco del día con la intención de entregarlo, como muy tarde, al día siguiente, y para conseguirlo debemos preparar el envío y entregarlo para expedición antes de las 3 de la tarde. Por este motivo, los envíos funcionan de la siguiente manera:

 

> PEDIDOS 24H: Los pedidos que recibimos entre el lunes y el viernes, antes de las 10 horas de la mañana, se expiden para ser entregados al día siguiente antes de las 14 horas con las siguientes condiciones:

- Te enviaremos el MARISCO CRUDO.

- Pedidos de 23.00 hrs a 10.00hrs. 

- Según disponibilidad de producto.

Día de compra (hasta las 10h)LunesMartesMiércolesJuevesViernesSábadoDomingo
Día de entrega (antes de las 14h)MartesMiércolesJuevesViernesSábadoMartesMartes

 

> PEDIDOS 48H: Los pedidos que recibimos de lunes a viernes, después de las 10 horas de la mañana, los fines de semana o los festivos pasan a ser pedidos del día hábil siguiente con las siguiente condiciones:

-Te enviaremos el marisco crudo o cocido.

-Pedidos de 10.00 hrs a 23.00 hrs. 

-Según disponibilidad de producto. 

 

Día de compra (hasta las 10h)LunesMartesMiércolesJuevesViernesSábadoDomingo
Día de entrega (antes de las 14h)MiércolesJuevesViernesSábadoMartesMartesMartes

 

Lo explicamos con un ejemplo:

> Si recibimos un pedido el lunes antes de las 10 horas, se entregará el martes antes de las 14 horas.

> Si recibimos un pedido el lunes después de las 10 horas, por ejemplo a las 4 de la tarde, se entregará el miércoles antes de las 14 horas porque entraría en la expedición del martes.

> Si recibimos un pedido durante el fin de semana (sábado o domingo) se entregará el martes porque entraría en la expedición el lunes.

> Si recibimos un pedido en día festivo, entrará como pedido del día siguiente hábil y se entregará atendiendo a lo dicho en los tres puntos anteriores.

2º) Para recibir el MARISCO COCIDO debe hacer su pedido antes de las 23.00h ya que el marisco se cuece de madrugada. Se lo explicamos a continuación:

 

Día de compra (hasta las 23.00h)LunesMartesMiércolesJuevesViernesSábadoDomingo
Día de entrega (antes de las 14h)MartesMiércolesJuevesViernesSábadoMartesMartes

Indica la fecha de entrega en los comentarios del pedido. Puedes hacer tu pedido con hasta 5 días de antelación.

3º) Cuidamos el envasado y empaquetado de nuestros productos. Lo primero que hacemos al preparar los pedidos es separar meticulosamente los productos en función de su naturaleza, para evitar que unos se dañen con otros. A continuación, utilizamos embalajes fabricados con materiales aislantes al calor y resistentes a golpes que protegen el producto durante el transporte. Finalmente, cuidamos que se atiendan las buenas condiciones de conservación introduciendo refrigerantes en los embalajes, velando porque no se rompa la cadena de frío, etc.

 

4º) La entrega de los pedidos la realiza SEUR FRIOMRW mediante el servicio Urgente 14 para entregas de lunes a viernes y Urgente 12 para entregas los sábados. Este servicio permite que la compra se entregue antes de las 14 horas del día siguiente a la expedición siendo la opción que más nos convence para el envío de perecederos en las mejores condiciones. Podéis obtener más información sobre el servicio en la Web de MRW.

 

Los gastos de entrega de los pedidos los pagamos nosotros siempre que el pedido supere los 120 euros de compra. Resto de pedidos 8,50€.

 

5º) Tenemos disponibilidad limitada en algunos de nuestros productos.

 

Algunos de nuestros productos son exclusivos, con mucha demanda y disponibilidad muy limitada, ya sea por la excepcionalidad del producto, por recuperación biológica de la especie, porque la actividad pesquera y el marisqueo depende muchísimo de la situación del mar, por razones de seguridad alimentaria, etc.

 

Hacemos aprovisionamiento todos los días y con ello actualizamos el stock que tenemos en la web. Si al hacer vuestro pedido tuvieseis interés en conseguir un producto del que no hay existencias, no dejéis de poneros en contacto con nosotros porque quizá lo podamos tener a la mañana siguiente y en todo caso, si no estuviese disponible por lo que sea, os lo decimos.

 

Hay que tener en cuenta que si su pedido incluye mariscos cocidos, estos tienen una merma de tamaño que puede alcanzar hasta un 20% dependiendo del tipo de marisco. En el caso de pedidos de pescado sucede una cosa similar. Si este se envía eviscerado o en rodajas también tiene una merma de tamaño, que dependiendo del tipo de pescado puede alcanzar un -15% o -25%.

Gracias a nuestra larga experiencia en el sector podemos seleccionar el mejor pescado y marisco online. Con ello conseguimos que usted pueda comprar marisco online y comprar pescado online de forma segura, llegando el marisco a domicilio con una frescura sin igual.

Recogida en tienda

Si la dirección de envío es Vigo, le ofrecemos la posibilidad de entrega inmediata.


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